Eerste opstart kachel

Je zet de pelletkachel aan. Op een gegeven moment begint het te branden, er komt vuur bij. En dan hoor je ineens een ratelend of tikkend geluid. Hoe kan dat? 

Ontdek waarom je nieuwe pelletkachel geur en rook kan afgeven en hoe je dit snel oplost!

Geen paniek! Als je pelletkachel geen stroom meer krijgt, is er vaak een simpele oplossing. Volg deze stappen om de meest voorkomende oorzaken te controleren.

Wil je weten hoe je de stand-by functie op je pelletkachel activeert of inschakelt? Lees snel onze uitleg en maak je verwarming nog energiezuiniger!

Wil je weten hoe je de temperatuur van je pelletkachels kunt aanpassen? Lees snel onze uitleg en ontdek hoe je eenvoudig een comfortabele temperatuur instelt!

Wil je weten hoe je het vermogen van je pelletkachels aanpast? Lees snel onze uitleg en ontdek hoe je gemakkelijk de juiste kracht instelt voor optimaal comfort!

Voor instructies over het plaatsen van de Pellet-ABC katalysator in de BlueSolid pelletkachel , klik hier.

Voor instructies over het plaatsen van de Woodfriend houtblokken in de BlueSolid pelletkachel, klik hier.

In zeldzame gevallen kan een pelletkachel resoneren als de aansluiting afwijkt. Alsof je in de auto zit en je zet ramen tegenover elkaar open. Je wil geen lawaai, je wil geen getril. Hoe los je het dan op?

Geen beeld of tekst op je pelletkachel display? Check de verbindingen! Vaak is een los contact de boosdoener. Controleer ook de flatcable op beschadigingen.

Ja, het is normaal dat er na enkele dagen gebruik wat as in de branderkamer van de pelletkachel ligt. Dit hoort bij de verbranding en is normaal.

Je kunt de deur van je pelletkachel rechtstellen door de vierkante blokjes voorzichtig een beetje bij te draaien, eventueel achter de deur de inbus-schroef los te maken en weer vast te draaien. Bekijk de vlog voor een duidelijke demonstratie.

Lichte pellets zijn beter dan donkere omdat ze minder schadelijke stoffen bevatten en een kleinere COâ‚‚-voetafdruk hebben. Kies voor kwalitatieve, regelmatig geteste houtpellets zoals Artel voor een schonere verbranding in je pelletkachel en een beter milieu.

De oorzaak van houtrookgeur in huis door je kachel? Lees hoe je dat snel oplost!

Last van een tikkend geluid uit je kachel? Lees verder om te ontdekken waarom het gebeurt en of het schadelijk is!

Last van een denderend geluid uit je pelletkachel? Lees verder om te ontdekken waarom het gebeurt en hoe je het oplost!

Als je voor het eerst de kachel gebruikt, krijg je hoogstwaarschijnlijk alarmmeldingen. Dat is normaal. Eén van die meldingen kan COOL FIRE of 'stroomstoring' zijn. Mogelijk begint de pelletkachel te piepen. 

Gebruik eerst de zoekmachine in ons hulpcentrum. Volg de stappen en los problemen zelf op. Kom je er niet uit? Vraag een terugbelverzoek aan en onze expert belt je op het door jou gekozen moment.

Last van een laagfrequent bromgeluid uit je pelletkachel bij het aanzetten? Lees verder om te ontdekken waarom het gebeurt en hoe je het snel oplost!

Heeft je pelletkachel onverwachte ratelende, tikkende of schurende geluiden door de ventilator? Lees verder om te ontdekken waarom het gebeurt en hoe je het snel oplost!