Wat te doen bij de melding 'NO FIRE'?

De foutmelding 'No Fire' geeft vaak aan dat de verbranding is gestopt doordat de uitlaatgastemperatuur onder de 50°C is gekomen. Dit gebeurt meestal doordat de pellettank leeg is geraakt. De oplossing is dan heel simpel: vul de tank weer bij. Let op: als de tank leeg is, is ook de vijzel niet gevuld. Het opnieuw vullen van de vijzel duurt ongeveer 5 tot 10 minuten.

Na het vullen en de eerste start kan het voorkomen dat het alarm 'No ACC' verschijnt. Dit is geen probleem; herhaal gewoon de opstart en de kachel zal daarna weer normaal gaan branden.

Andere oorzaken?
Gaat de fout niet weg doordat je de tank hebt gevuld? Loop dan ons stappenplan door en ontdek wat er verder aan de hand kan zijn.

Wil je echt zeker weten wat je moet doen?

We hebben een simpel stappenplan dat je kunt volgen om te achterhalen waarom je pelletkachel een alarm geeft. Zo kun je snel weer genieten van een warme, geurvrije verwarming! Klik op onderstaande link "No Fire- Stappenplan voor oplossing van No Fire alarm in je pelletkachel" en doorloop het stappenplan voor de oplossing!

 

Veel dank voor het volgen van onze instructies.

Als je na het uitvoeren van de stappen nog steeds problemen ondervindt, kun je een onderhouds- of serviceafspraak plannen via onderstaande link:

Onderhoud en Service bestellen

Wil je het liever eerst zelf nog eens proberen, maar wel hulp op maat?

Vul dan het terugbelverzoek in. Op het door jou gekozen moment wordt je teruggebeld door een van onze experts, die je persoonlijk en snel verder helpt.

Zo zorgen we dat je snel en gemakkelijk de juiste hulp krijgt, zonder onnodige wachttijd.

Belangrijk: Vergeet niet om bij je formulier, onder vraag of onderwerp, de branduren van je pelletkachel te vermelden.
Je kunt die branduren zelf gemakkelijk opzoeken door deze stappen te volgen:

Uitlezen branduren met de 3-knops bediening:

1. Ga naar UT04 door de MIN-knop in te drukken.

2. Druk 4 keer op de UIT/AAN-knop.

3. Ga naar 01 en druk op de UIT/AAN-knop.

4. De waarde van de branduren zie je nu en kun je noteren.

Uitlezen branduren met de 4-knops bediening:

1. Druk 4 keer op de MENU-knop.

2. Vervolgens naar 01 door 2 keer op de Pijl omhoog-knop te drukken.

3. Ga naar UIT/AAN en druk hierop.

4. De waarde die verschijnt is de branduurstand. Noteer deze en geef het door.