GROTE DRUKTE | BESTEL OP TIJD | Openingstijden | Pelletkachel
Reken af met uw account
Afrekenen als een nieuwe klant
Het aanmaken van een account heeft vele voordelen:
De melding 'NO ACC' verschijnt alleen tijdens het opstarten en betekent dat de kachel niet snel genoeg de juiste uitlaatgastemperatuur bereikt. Hierdoor lijkt het alsof de pelletkachel niet wil starten, niet wil branden, of dat er geen vlam ontstaat. Het kan bijvoorbeeld gebeuren dat de pellets niet goed worden ontstoken, of dat de verbranding niet verder komt doordat de rookgasafvoer verstopt is.
'NO ACC' is een alarm dat aangeeft dat de pelletkachel niet goed is gestart. De oorzaak kan van alles zijn: verstopping, een defect, verkeerde instellingen, blokkades in het systeem, of dat de houtpellets van slechte kwaliteit zijn. Het gebruik van kwalitatief goede pellets kan namelijk een groot verschil maken voor een goede verbranding.
![]() |
Artel houtpellets |
Omdat er meerdere oorzaken mogelijk zijn, is het belangrijk om systematisch te controleren wat de oorzaak kan zijn. Denk aan het controleren of de pellets goed worden ontstoken, of de ventilatie goed werkt, en of de uitlaat niet verstopt is. Ook is het verstandig om te kijken of je houtpellets van goede kwaliteit gebruikt, want slechte pellets kunnen voor verstopping en slechte verbranding zorgen. Soms helpt het ook om de kachel te reinigen of opnieuw op te starten.
We hebben een simpel stappenplan dat je kunt volgen om te achterhalen waarom je pelletkachel niet wil ontbranden of waarom er geen vlam ontstaat. Zo kun je snel weer genieten van een warme, geurvrije verwarming! Klik op onderstaande link "No Acc - Kachel start en ontsteekt niet" en doorloop het stappenplan voor de oplossing!
Lees ook aanverwante veel gestelde vraag:
Als je na het uitvoeren van de stappen nog steeds problemen ondervindt, kun je een onderhouds- of serviceafspraak plannen via onderstaande link:
![]() |
Onderhoud bestellen |
Vul dan het terugbelverzoek in. Op het door jou gekozen moment wordt je teruggebeld door 1 van onze experts, die je persoonlijk en snel verder helpt.
Zo zorgen we dat je snel en gemakkelijk de juiste hulp krijgt, zonder onnodige wachttijd.